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Kundenbehandelung bei der Stadtsparkasse München

Discussion in 'Forum-News' started by kleinesKätzchen, May 4, 2005.

Thread Status:
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  1. weil Medien immer wieder nach unseren Namen fragen um die Geschichte veröffentlichen zu könnenhaben wir eine E-Mail Adresse bekommen.
    Anfragen von Medien zu unseren Namen bitte an promotiongismo@aol.com

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    Betreff:

    Sparkasse
  2. Ich denke Deutschland hat nicht mehr Leute die A.usländer nicht mögen als andere EU Länder. In England gibt´s z.B. viel mehr.

    Das ab und zu ein Ventil geöffnet wird in Form von Ausl.änderbeschimpfungen liegt nicht an der Bevölkerung, sondern an der Politik. In Zeiten hoher Arbeitslosenzahlen und wo Politiker versprechen Bulgaren und Rumänen Arbeitsplätze zu geben wenn sie in die EU kommen, is das veraständlich.

    Die bekommen sie nämlich auch, denn die arbeiten für 4,50€ und kündigen die teuren Deutschen. Ich würde als Unternehmer nicht anders handeln.

    Ich hoffe ja, dass die neuen EU Länder wie Polen sich anpassen und bei denen das Leben genauso teuer wird wie hier.

    sorry.... ich bin abgeschweift!

    Meine Meinung: Schwarze Schafe gibt es überall, nicht nur in dem "vorbelastetem" Deutschland. Ich möchte nichts mehr von dem lesen was mal ein I.diot vor 60 Jahren gemacht hat. Das ist History und man kann uns das nicht mehr anhängen. Denn wir sind ein Volk das am aufgeschlossestem ist gegenüber anderen Kulturen ist. Da gibt es andere Länder die eher ein rassistescheres Denken haben als wir.
    Viele nutzen das nur aus und nehmen es als Vorwand um Deutschland auszubeuten.

    schon wieder abgeschweift qwpqgx

    back to topic
  3. Ich sag nur Freistaat Bayern ;)
  4. Schoenen Dank fuer Eure Nachricht in diesem Fall,

    hab's weitergeleitet an:

    http://web.bild.t-online.de/chn/service/leserbrief/internet.html

    http://www.stern.de/sonst/501414.html?nv=foo

    http://www.super-illu.de/kontakt/kontakt.php3

    http://www.spiegel.de/leserbriefe/


    Leb als gebuertiger Deutscher seit 15 Jahren in Kanada und bin selber Auslaender......

    ....es hat sich also immer noch nichts geaendert in der Heimat.....traurig und beschaemend.

    Gruss Green Onion
  5. RE: Unverschämte Kundenbehandelung bei der Stadtsparkasse München

    Hi,

    ... wir sollten vielleicht wieder etwas auf den Teppich zurückkommen...

    Nur weil in München in einer Filiale so etwas vorgekommen ist, sind nicht alle Mitarbeiter der Sparkasse inkompetente, ausländerfeindliche Deutsche rechter Gesinnung.

    Damit tut man nicht nur tausenden Mitarbeitern der Sparkasse unrecht, die kompetent und sachlich für die Belange ihrer Kunden einstehen, man begibt sich auch auf das Niveau einer Frau K.

    Das Vorkommnis läßt sich garantiert auch auf andere Banken oder Behörden oder FIrmen... etc. ausweiten.

    Was glaube ich in diesem Fall wichtig ist, jemanden zu finden (und deshalb ist die Verbreitung über die Grenzen dieses Forums hinaus wichtig) der einen ähnlichen Fall genau in dieser Sparkassenfiliale schildern und belegen kann, denn nur so ist es möglich in diesem konkreten Fall wirklich etwas zu unternehmen und zu ändern.

    Regards
    Edgar

    P.S. Ich habe eine Sachbearbeiterung bei unserer lokalen Sparkasse, die sich immer wieder für mich einsetzt und auch schon mal auf die eigene Kappe ein Auge zugedrückt hat, wenn ich meine Kreditlinie überschritten habe oder aber kostengünstige Alternativen angeboten. Das mal als positives Beispiel.
  6. servus

    ist diese email adresse echt ????

    gegen-rassismus-in-der@Stadtsparkasse-München.de

    Wenn ja leite ich diesen threat an das Akte05 redaktionsteam weiter. aber versprechen jann ich nichts !
  7. Do'H

    Ich nehme mal stark an,NICHT! ;)
  8. jaja die bayern......

    aus dem süden des landes und bis österreich kam ja schon mal nix gutes ..... (scherz)


    FIGHT RACISM qpydqz
  9. Ich brauch eine echte email adresse, damit die redaktion auch kontakt mit den leuten aufnehmen kann. das wäre wirklich wichtig, sonst kann ich nichts machen ! so sind die spielregeln ! es reicht wenn ich die daten per PM bekomme ! muß ja nicht jeder alles wissen.

    MfG
    M.L.
  10. weil Medien immer wieder nach unseren Namen fragen um die Geschichte veröffentlichen zu könnenhaben wir eine E-Mail Adresse bekommen.
    Anfragen von Medien zu unseren Namen bitte an promotiongismo@aol.com

    Wichtig!

    Unbedingt angeben!

    Betreff:

    Sparkasse
  11. Solidarität

    Bei allem Verständnis und aller Solidarität. Um was geht es Euch? Und worum geht es überhaupt? "Von uns bekommen Sie gar nichts", in welchem zusammenhang? Ich sehe auch keine Ausländerbeschimpfung darin, nur weil der Geschäftsführer anmerkt, "ich bin für Ausländer zuständig". Auch in unserem Unternehmen gibt es Mitarbeiter die sich ausschließlich dem ausländischem Mitbürger widmet.

    Damit ich von der Sache überzeugt bin, bitte ich doch um wesentlich mehr Information. Damit kein Mißverständis aufkommt, ich will hier nichts abwiegeln, aber für persönliche Animositäten werde ich mich nicht hergeben. Also, Karten auf den Tisch.

    Gruß

    Hannes
  12. RE: Solidarität

    eine einfache Mittarbeiterin sagte:

    Originalzitat Frau K.: „für AUSLÄNDER bin ich hier Geschäftsführer“
  13. RE: Solidarität

    Ja, die story hat mich schon aufgeregt,
    aber warum braucht das hilfe-forum dazu meine hilfe (hab grad ne e-mail bekommen)?

    Auslaenderfeindlichkeit gibt es ueberall, ob beim schaffner im zug in spanien oder in der bar in england. Das soll das ganze nichtverharmlosen, aber menschen sind halt manchmal doof.

    Kleiner tipp: Bei der hoechst-moeglicen instanz beschwerde einreichen.

    Ich wurde mal nicht in einem wein-shop bedient, gruende sind jetzt egal, jedenfalls war der verkaeufer unverschaemt.
    - Brief an die hauptstelle der firma und der typ hat etra training bekommen, und war auf einmal tierisch freundlich zu mir, jedesmal, wenn ich kam.

    Einmal wollte mich eine bedienung in einem club nicht bedienen, weil sie nix mit "deutschen nazischweinen" zu tun haben wollte (in England)
    -Brief an den Manager = gefeuert (die gue hatte schon oefters kunden beleidigt)

    Also das wuerde ich euch empfehlen. Fuer eine klage braucht man geld, geduld und zeugen oder beweise...
  14. gaaanz einfache möglichkeit...

    BANK WECHSELN


    zudem haben banken video-überwachung (oft auch mit audio), zur not anzeigen und vom anwalt als beweismittel anfordern lassen
  15. ...vor allem hätte ich den Thread mit etwas mehr Seriösität angefangen:

    Mir ist schon klar es in euren Augen die Tatsache ist, doch muss der begriff "Tatsachenbericht" nicht progressiv als schlagwort drüber stehen. Das wirkt sehr nach Bildzeitung und sehr nach Spam-Emails in denen steht "FAKT: Deutschland geht den Bach runter. wählen sie REP" -> ergo: unglaubwürdig.

    Auch hätte ich druchaus die letzten absätze gelesen wenn ihr sie in der gleichen Font-Schrift gehalten hättet wie den rest. Bleibt also doch bitte bei einem seriösen erscheinungsbild und verfallt nicht ins hetzerische.

    Ansonsten muss cih sagen erschliesst sich mir nicht ganz der zusammenhang: Ihr wurdet beleidigt und forder (gerechterweise, sehe ich auch so) eine gutmachung. Wieso ihr allerdings dafür auch betroffene andere Filialen sucht denen gleiches passiert ist ist mir schlichtweg schleierhaft. Als könnte man der Sparkasse vorwerfen dass sie einen hang dazu hat ausländerfeindliche mitarbeiter einzustellen.
    Wenn es euch passierte und jemand anderem kann man ja nicht sagen dass es ein generelles erscheinungsbild von sparkasse ist, ausländerfeindlich zu sein, und somit es sehr wohl wahr sein _muss_ dass die Mitarbeiterin euch tatsächlich beleidigt hat.

    Ich schliesse mich einem vorredner an und sage: Bank wechseln.

    ciao
  16. RE: Unverschämte Kundenbehandelung bei der Stadtsparkasse München

    k, habs im forum.dt125.com veröffentlicht.
    sind etwa 3600 mitglieder...
  17. Ganz so einfach ist das nicht

    Hallo zusammen!

    Zuerst einmal möchte ich mein tiefes Entsetzen über das Geschehen aussprechen, über das man als "Normalo" nichts mitbekommt...aber zum Glück gibt es ja Foren.

    So schlimm das alles ist, muss man auf alle Fälle berücksichtigen, dass es nicht so einfach ist, wie Ihr Euch das vorstellt. Ich habe selber mit juristischen Angelegenheiten viel zu tun und muss Euch warnen, zum Beispiel jemandem mit einem versteckten Aufnahmegerät in diese münchener Sparkasse zu schicken. Ein Mitschnitt, von dem eine Partei nichts weiß, ist vor Gericht nicht zulässig - das geht nur mit richterlichem Beschluss - und schon ist es unumgänlich, sich den Behörden anzuvertrauen. Zum Anderen muss bedacht werden, dass die Sparkasse ein staatliches Unternehmen ist und das heißt: Wenn Ihr Euch an die Justiz wendet, ist das (fast) dasselbe, als würdet Ihr zu einer Polizeistelle X gehen und bei einem Beamten Y eine Anzeige über ebendiesen Beamten Y erstatten. Das ist ziemlich kompliziert, denn die Behörden werden alles darum geben, die Sparkasse bis zum Letzten zu verteidigen.
    Das soll nicht heißen, dass alle Beamte korupt sind (ich bin selber bei der Polizei), aber der Staat ist eine undurchschaubare und unberechenbare Maschinerie, die nicht zu unterschätzen ist.
    Wie gesagt: um diesen Skandal an die uneingeschränkte Öffentlichkeit zu bringen, wäre es am sinnvollsten, zu TV-Sendern bzw. -redaktionen zu gehen - wie zum Beispiel "Stern-TV"(bitte direkt an Andreas Zaik wenden. Das ist der Chefredakteur von Stern-TV).
    Das Wichtigste dabei ist, dass es ein pivater Sender und kein öffentlich-rechtlicher ist, denn diese stecken mit in oben genannter Maschinerie (ARD, ZDF (zum Teil), WDR, NDR, MDR usw.). RTL ist der seriöseste und vertrauenswürdigste Sender, der alle eingehenden Informationen mit höchster diskretion behandelt.
    Weiterhin sei zu beachten, dass es sich bei den Aussagen dieser Sparkassen-Tante nicht direkt um eine Beleidigung bzw. eine rasisstische Aussage handelt, dennoch sind ihre Methoden für das Unternehmen nicht förderlich und würden von der Geschäftsleitung mit Sicherheit untersucht werden. Es wäre also sinnvoll, DIREKT an diese Geschäftsleitung zu gehen und nicht an den Filialleiter der Sparkasse-München.

    Ich gehe mal davon aus, in diesem Forum über den aktuellen Stand der Dinge weiterhin informiert zu werden, da mich dieses Thema sehr interessiert.

    Viel Glück...MfG Hardstrike
  18. www.MSVPORTAL.de

    Steht nun auch im www.MSVPORTAL.de
  19. Ich hab mir nun alles bis Seite 10 durchgelesen, dann wurde es mir zu bunt!!

    1. In Berichten von SternTV, akte, etc. werden die Namen nicht gekürzt sondern geändert! Hier wäre es dann nicht Frau K. sondern halt Frau X.

    2. Dass zudem noch die genaue Anschrift der Sparkassenfiliale gepostet wurde sowie eine ungefähre Beschreibung der Angestellten kann bei einigen Richtern ein sehr schlechtes Gefühl hervor rufen!!

    3. Weiterhin muss ich einem Poster weit vor mir in folgenden Punkten Recht geben: eine einfache Bankangestellte wird niemals eine vom Kunden verfasste Stellungname der Bank unterschreiben!! Dies würde für die Angestellte eine fristlose Kündigung sowie etwaige Schadensersatzansprüche der Bank bedeuten.

    4. Der richtige Weg in solchen Fällen ist, entweder den Gesprächspartner um eine schriftliche Bestätigung des Gesprächs, etc. zu bitten ODER direkt einen Termin mit dem Filialleiter zu machen und dann dort alles besprechen!
    Einfach in die Bank zu maschieren und irgendwen (der sich mit den Hintergrundinfos nicht auskennt) darum zu bitten ist einfach nur Schwachsinn.

    5. Der Einführungspost lässt stark an der Echtheit des Berichts sowie an der Seriösität des Ehepaares zweifeln.

    6. Dies mag zwar nicht unbedingt Rufmord sein wird aber von vielen Gerichten als Aufhetzung gegen die Sparkasse aufgefasst und dies ist ebenfalls strafbar, egal ob der Bericht stimmt oder nicht! Ich kann gerne einen Link zu den entsprechenden Gesetzen posten, wer es nicht versteht dem kann ich es auch gerne ins deutsche Übersetzen (Beamtendeutsch ist sowas von dümmlich!).
  20. das Thema kann auf alles bezogen werden nicht nur Banken. kann da nur von den Versicherungen reden. Was meint ihr wie plötzlich ein Versicherungsbüro keine Doppelkarten mehr hat und den Kunden freundlicherweise zur Konkurrenz schickt...die auch keine hat. Oder als Makler darf man bestimmte Versicherungsgesellschaften gar nicht erst beauftragen sobald der Name einen ausländischen Hauch hat.
    Sollte absolut unverständlich sein, jedoch belegen interne Statistiken nunmal ein anderes Schadensbild. Solange die Gesellschaften das nachweisen können widerspricht das auch nicht dem Grundgesetz, obwohl es sollte!

    Wenn die Firmen sich Geschäft entgehen lassen wollen, dann wirtschaften Sie am Markt vorbei und schneiden sich ins eigene Fleisch, doch dafür haben wir die Marktwirtschaft. Somit wird Ausländerfeindlichkeit auch das eigene Geschäft kaputt machen.
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